團結(jié)奮進
轉(zhuǎn)瞬間2019已經(jīng)遠(yuǎn)去,2020正向我們走來。回首2019是團結(jié)奮進、努力拼搏的一年,也是創(chuàng)新務(wù)實、積極探索變革的一年。在過去的一年里迪尼斯人在行業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域積極探索,不斷完善自身,為全面完成2019年公司既定的經(jīng)營目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
進入2019年來,在集美酒店管理有限公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,“以品質(zhì)為核心,以精細(xì)化服務(wù)為基礎(chǔ)”的經(jīng)營理念在迪尼斯伊川店拉開序幕。為了更好地提升客戶體驗感,迪尼斯伊川店對老舊的地毯進行了更換,讓房間煥然一新。此舉不僅帶來了良好的經(jīng)濟效益,還收獲了客戶一致的好評。
為了4月份的花會接待,營銷部提前安排,四處奔走拉單。在河南省內(nèi)的各大旅行社進行走訪宣傳,通過各種渠道對全國各大旅行社進行電話拜訪推介……也正是因為這些努力,迪尼斯四月份的業(yè)績刷新了伊川店自經(jīng)營以來客房單月營業(yè)額***高記錄。為了更好地應(yīng)對婚慶宴席少及保險公司內(nèi)部改革會議接待減少的困境。進入5月份后餐飲部配合營銷部主動出擊,前往伊川各大社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等場所上門宣傳講解酒店宴席服務(wù),免費上門為客戶贈送月子餐等專項服務(wù),通過各類宴席的填充大大緩解了因市場環(huán)境帶來的沖擊。9月金桂飄香碩果累累,一年一度的“迪尼斯中秋晚宴”正式拉開序幕,通過前期精心的策劃和宣傳,“迪尼斯中秋晚宴”在河洛大地引起了強烈反響。
2019年,迪尼斯伊川店全體同仁們圍繞“走出去,請進來,留下來”這個課題,通過不懈探索,不斷改進,逐步形成了具有自己特色的經(jīng)營模式。從餐廳各類宴席的主持和節(jié)目贈送,到客房洗襪子、洗衣服、擦鞋……各類感動化服務(wù)全面推進,讓原本經(jīng)營舉步維艱的局面得以扭轉(zhuǎn)。在整個伊川經(jīng)濟形勢大蕭條的背景下,迪尼斯伊川店逆勢而上給集團公司交上了一份滿意的答卷。
“路路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!痹谶^去的一年里,迪尼斯伊川店面對種種困難和挑戰(zhàn),一直秉承集美酒店“創(chuàng)新務(wù)實、團結(jié)奮進”的優(yōu)良作風(fēng),在困境中不斷探索,在探索中變革,在變革中不斷成長。2020年,伊川店將繼續(xù)緊跟集美酒店的腳步,再攀高峰,再創(chuàng)佳績!